Assistance Technique & Contrat de service

Déléguer nos experts au sein de vos équipes.

Nos experts interviennent pour mettre en place, maintenir et faire évoluer vos infrastructures en tenant compte de l’évolution des technologies. Nous vous proposons également de rationaliser les contrats individuels d’assistance technique au sein d’un contrat unique.
Nos atouts :
Des consultants que nous accompagnons dans leur évolution avec des formations techniques, mais aussi un suivi et un accompagnement régulier par nos équipes opérationnelles et RH.
Un forum technique d’entraide, organisé par domaine de compétences et animé par des référents/experts.
 

Les métiers de nos équipes:

Support & Assistance aux Utilisateurs

- HelpDesk, Proximité en environnement VIP, Bilingue, International


Administration & Maintien en Condition Opérationnelle

- Poste de Travail (Scripting, packaging, gestion de cycle de vie d’un master, SCCM, télédistribution,…

- Messagerie (O365, Cloud, Azure, Skype Enterprise,…)

- Annuaire (AD, ADFS,…)

- Système (Windows, SharePoint,…)

- Base de Données (Oracle, SQL, SYBASE,…)


Ingénierie & Architecture

- Analyse des besoins techniques

- Conception des solutions en matériels, architectures, logiciels adaptées aux besoin du client


Gestion de Projets

- Mise en place d’équipes projets pluri-disciplinaires

- Pilotage de projets de conception et déploiement de solutions